Політика конфіденційності та умови сервісу
1. Хто ми
Borzo керується Михайлом Ткаченком як фізичною особою-підприємцем. Саме він відповідає за обробку ваших даних. Якщо у вас є питання, ви спілкуєтеся безпосередньо із засновником, а не зі службою підтримки.
2. Що ми збираємо
- Ваші запити - ми використовуємо їх, щоб згенерувати відповідь ШІ, а потім видаляємо. Ми не зберігаємо ваші розмови.
- Ваш e-mail - для входу та обмеження частоти запитів. І тільки.
- Записи у waitlist - ваш e-mail і продукт, яким ви цікавитеся, щоб ми могли повідомити, коли він буде готовий.
- Статистику використання - наприклад, скільки людей користуються Borzo щотижня і як довго. Ми використовуємо це для покращення продукту та демонстрації зростання інвесторам. Перед передачею ми завжди агрегуємо ці дані: ніхто не бачить ваше індивідуальне використання.
Ми ніколи не зберігаємо ваші CAD-файли, геометрію або повну історію чату.
3. Як це працює всередині
Коли ви надсилаєте повідомлення, воно йде з вашого CAD-інструмента на наш сервер через зашифроване з'єднання. Наш сервер передає його постачальнику ШІ для генерації відповіді, а потім повертає її вам. Після цього ваш запит зникає з пам'яті нашого сервера.
Аналітика використання зберігається в нашій базі даних з анонімізованими ідентифікаторами та зводиться у щотижневі звіти.
4. Як довго ми це зберігаємо
- Ваші запити - ми не зберігаємо їх взагалі.
- E-mail з waitlist - до запуску плюс 90 днів, після чого видаляємо (якщо ви не зареєструєтесь у реальному продукті).
- Аналітика використання - сирі дані 12 місяців, потім видаляються. Агреговані (анонімні) звіти зберігаються довше.
- Ваш обліковий запис - поки він активний, плюс 90 днів після припинення використання.
5. Безпека
Усі дані шифруються під час передачі (TLS 1.2+) і під час зберігання (AES-256). Наша інфраструктура працює на Render із керованими сертифікатами.
6. Ваші права
Ви можете в будь-який час попросити нас показати, виправити, видалити або експортувати ваші дані. Просто напишіть на m@borzo.ai, і ми відповімо протягом 30 днів (зазвичай значно швидше).
7. Де знаходяться ваші дані
Наші сервери розміщені в ЄС (Франкфурт). Частина обробки відбувається у США через нашого постачальника ШІ та покривається стандартними угодами про захист даних.
8. Юридичні умови
Borzo надається "як є". Ми робимо все можливе, щоб сервіс був надійним, але не можемо гарантувати ідеальну роботу. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, пов'язані з використанням програмного забезпечення.
9. Cookies
Borzo використовує невелику кількість cookie:
- Необхідні cookie - підтримують ваш вхід і пам'ятають сесію. Вони потрібні для роботи сервісу. Вимкнути їх без порушення роботи неможливо.
- Аналітичні cookie - допомагають зрозуміти, як люди використовують Borzo (перегляди сторінок, використання функцій). Усі дані агреговані та анонімні. Ми не використовуємо рекламні трекери.
Жодної реклами, ремаркетингу чи міжсайтового трекінгу. Ніколи. Користуючись Borzo, ви погоджуєтеся на необхідні cookie. Аналітичні cookie можна заблокувати в налаштуваннях браузера в будь-який час.
10. Зміни до цієї політики
Якщо ми внесемо суттєві зміни, ми повідомимо вас щонайменше за 14 днів через застосунок і на сайті.
11. Зв'язок з нами
Mykhailo Tkachenko
m@borzo.ai